الإصدار: v1
تاريخ السريان: 27 سبتمبر 2026
يمكنك حذف حسابك بنفسك، من التطبيق:
الحساب ← حذف الحساب ← اتبع التعليمات.
لأمانك، سيطلب منك أن تكون قد دخلت مؤخرا. إن لم يكن الأمر كذلك، ادخل من جديد ثم أعد المحاولة.
يعطل حسابك فورا. لم يعد بإمكانك الوصول إليه، وتختفي إعلاناتك من الموقع في الحين.
ثم أمامك ثلاثون يوما لتغيير رأيك. خلال هذه المدة، يكفي أن تدخل من جديد لإلغاء الحذف: تستعيد حسابك وإعلاناتك وسجلك كما كانت.
بعد هذه المدة، يصبح الحذف نهائيا ولا يمكن التراجع عنه.
اكتب إلينا على contact@ijik.app من عنوان البريد المرتبط بحسابك.
سنتحقق من هويتك قبل المتابعة.
عند انقضاء الثلاثين يوما، يمحى نهائيا:
- حسابك وعنوان بريدك الإلكتروني
- ملفك واسمك وهاتفك وصورتك
- عناوين التسليم المحفوظة
- كل إعلاناتك، وكل صورها
- مفضلاتك وعمليات بحثك المحفوظة
- ملفك كبائع
- الآراء التي كتبتها، والآراء التي تلقيتها
- البلاغات التي قدمتها
- الأشخاص الذين حجبتهم
- تفضيلات الإشعارات
تحفظ بعض الآثار، لكن دون معرفك: لم تعد تدل عليك.
يتعلق الأمر بسجلات الإدارة وقرارات المراجعة. نحفظها لأنها توثق قراراتنا، ولأن القانون قد يسائلنا عنها.
لا تبقى فيها أي بيانات شخصية بعد حذف حسابك، إلا في الحالة الموصوفة أدناه.
استثناء واحد، في حالة واحدة. إذا أغلقنا حسابك لخطأ جسيم — تحرش أو تهديد، كلام كراهية أو تمييز، محتوى جنسي يتعلق بقاصر، احتيال — يحفظ أثر هذا القرار مع هويتك، حماية للمستخدمين الآخرين. يحفظ خمس سنوات بعد إغلاق الحساب، ثم يمحى. نحفظه لحماية الآخرين ولنتمكن من تبرير قرارنا إن طلب منا ذلك. في كل الحالات الأخرى، بما فيها حذفك البسيط لحسابك، لا يبقى شيء يدل عليك.
لا يمحو ما نسخه الآخرون. إن حفظ أحدهم صورة إعلانك أو دون بيانات اتصالك، فلا سلطان لنا على ذلك.
لا يلغي معاملاتك. ما بيع يبقى مبيعا، وما التزمت به يبقى التزاما.
إن أردت الاحتفاظ بأثر لإعلاناتك، فدونها قبل بدء الحذف. بعد الثلاثين يوما، لا يمكننا استرجاع أي شيء.
وإن كان مشكلك غير ذلك — إعلان مرفوض، حساب مقيد، عطل تقني — فاكتب إلينا أولا على contact@ijik.app. قد يكون هناك حل آخر.
contact@ijik.app
إجيك
كيبيك، كندا